Potrzebujesz pomocy?

Zwykle potrzebujemy do 5 dni roboczych, żeby przygotować Twoje zamówienie. Pamiętaj, że każdą biżuterię tworzymy ręcznie, specjalnie dla Ciebie. Dbamy o każdy detal, bo chcemy, żeby służyła Ci (i cieszyła oko!) przez długi czas. Daj nam chwilkę!

Psst! W przypadku zamówień na biżuterię SOLID GOLD, realizacja zamówienia może wydłużyć się do ok. 20 dni roboczych. Ale uwierz nam, warto trochę poczekać!

Prezent, ważna rocznica, urodziny, które nagle wyskoczyły zza rogu? Jeśli Twoja OPLOTKA ma być na specjalną okazję albo po prostu potrzebujesz jej szybciej – daj znać. Napisz albo zadzwoń. Zrobimy wszystko, żeby zdążyć na czas!

No pewnie! Wszystkie nasze produkty możesz obejrzeć w BUTIKU OPLOTKA, SOLEC 56 w Warszawie. Czekamy na Ciebie w naszym klimatycznym wnętrzu. Chodź porozmawiać, wymienić uściski i napić się pysznej herbaty gryczanej.

OPLOTKA znajduje się też w naszych sklepach partnerskich, których listę znajdziesz TUTAJ. Pamiętaj tylko, że nie zawsze jest tam pełna kolekcja – jeśli marzy Ci się konkretny model, najlepiej wcześniej zadzwoń do wybranego sklepu i upewnij się, że czeka na Ciebie na miejscu.

Spokojnie, damy radę! Jeśli płatność online nie działa tak jak powinna, możesz wybrać zwykły przelew. W tytule wpisz numer zamówienia. Dane do przelewu znajdziesz poniżej.

OPLOTKA Karolina Głuchowska
Ostródzka 74R / 2
03-289 Warszawa
ING Bank Śląski 14 1050 1025 1000 0092 7514 2553

Możesz też podesłać nam potwierdzenie przelewu – wtedy szybciej odnotujemy wpłatę. Gotowe? Ruszamy z realizacją Twojego zamówienia!

Dopóki paczka nie wyruszyła w drogę, możemy wprowadzić zmiany. Napisz do nas na hello@oplotka.com albo zadzwoń: +48 503 164 793 – i działamy!

Nie zaiskrzyło? Przysługuje Ci prawo odstąpienia od umowy sprzedaży w terminie 14 dni od dnia otrzymania zamówienia. Jeśli minęło więcej niż 14 dni od zakupu, niestety towar nie podlega zwrotowi.

Żeby dokonać zwrotu:

• Zaloguj się do swojego konta TUTAJ.
• Wybierz "Zwroty".
• Kliknij "Zwróć produkty".

Pamiętaj – towar musi być nowy, nie może nosić znamion użytkowania oraz musi być zapakowany w oryginalne pudełko.

Na zwrot pieniędzy mamy 14 dni od momentu, kiedy Twoja paczka do nas dotrze – ale zwykle działamy dużo szybciej. Lubimy mieć wszystko załatwione przed czasem.

W OPLOTCE mamy coś, co nazywamy akcją reanimacją. Przez pierwszy rok masz ją od nas w prezencie – zupełnie za darmo. Po roku możesz skorzystać z odpłatnej wymiany gumeczki na nową, żeby Twoja ukochana OPLOTKA mogła dalej Ci służyć. Dodaj usługę do koszyka, opłać, spakuj i wyślij do nas. Resztę zostaw nam.

Oczywiście! Bardzo to lubimy. W OPLOTCE wierzymy, że piękne rzeczy powinny służyć długo – nie tylko dlatego, że są wyjątkowe i noszą naszą historię, ale też z troski o planetę.

Jeśli Twoja OPLOTKA potrzebuje odświeżenia albo drobnej naprawy, wybierz interesującą Cię usługę regeneracji biżuterii. Zrobimy, co w naszej mocy, żeby znów wyglądała jak nowa.